FAQ
1. Aký je maximálny rozmer pre gravírovanie?
Gravírujeme na plochu do veľkosti A5 (210 x 148 mm), A4 (210 x 297 mm). Pri vyrezávaných kúskach je maximálny rozmer vyrezaného kusu A4. Doska na krájanie priemer 25 cm. Menovky alebo štítky 7 x 3 cm. Podtácky pod poháre 9 cm.
2. Aké materiály používate na gravírovanie a rezanie?
Pracujeme prevažne s prírodným drevom topoľ a breza.
3. Ako si môžem objednať gravírovanie alebo rezanie?
Stačí vyplniť objednávkový formulár na našom webe alebo nás kontaktovať e-mailom. Pošlite nám popis, náhľad alebo obrázok vášho návrhu a my vám odpovieme s podrobnosťami a cenovou ponukou.
5. Ako je zabezpečená platba?
Platba prebieha cez bezpečnú platobnú bránu. Po potvrdení objednávky vám zašleme odkaz na platbu. Po spracovaní platby zaradíme objednávku do výroby.
6. Ako dlho trvá dodanie?
Dodanie cez Packeta na adresu, dodanie trvá do 5 – 7 pracovných dní. O stave objednávky vás budeme informovať e-mailom.
7. Môžem objednávať aj počas víkendu?
Áno, objednávky môžete zadávať kedykoľvek. Tie prijaté počas víkendu vybavujeme hneď v prvý pracovný deň.
8. Môžem poslať vlastný návrh?
Určite áno! Pošlite nám obrázok, fotku alebo text, ktorý chcete gravírovať, a uveďte presné rozmery a detaily.
9. Čo ak mám ďalšie otázky?
Neváhajte nás kontaktovať na e-mail alebo cez WhatsApp. Radi vám pomôžeme!